Администрирование

Платная парковка

Р360 обладает гибкой и мощной системой тарификации для организации платной парковки, позволяющей удовлетворить практически любые пожелания оператора парковки:

поминутная, почасовая, суточная или месячная тарификация;
бесплатные периоды на въезд или выезд после оплаты;
различные цены по часам, дням недели или месяцам;
разные цены для разных машиномест на парковке;
различные тарифы для постоплаты или предоплаты;
и многое другое.

Все настройки производятся в разделе Настройки → Платная парковка.

Настройка тарифной сетки является обязательным и важнейшим шагом для эффективной работы парковочной системы в режиме платной парковки и состоит из:

настройки Тарифов;
настройки Тарифных планов;
настройки Абонементов, если парковка предоставляет услуги по предоплате;
настройки отображения тарифов на сайте.

Абонементы – надстройка над Тарифными планами, позволяющая более детально описать условия продажи абонементов на парковку.

Тарифы

Тарифы устанавливают метод и точность расчета стоимости стоянки для интервала времени. Из тарифов собираются тарифные планы.

Добавление тарифа

Для добавления тарифа нужно нажать на кнопку Добавить тариф в разделе Настройки → Платная парковка → Тарифы и заполнить форму:

Название тарифа – будет использоваться в системе как имя, клиентам не отображается.
Интервал – тарифицируемый временной интервал, за который будет взиматься плата (минута, час, сутки, месяц – 30 дней). Например, 60 руб/час.
Точность – детализация расчета стоимости. Например, при тарифе 60 руб/час и времени стоянки в 40 минут:
- клиент заплатит 60 рублей если выбран интервал «час» и точность «час»;
- клиент заплатит 40 рублей если выбран интервал «час» и точность «минута».
Защитный интервал – время в минутах, которое должно пройти, чтобы Р360 отсчитала следующий интервал. Например, если защитный интервал 0 минут, то при 61 минуте стоянки сразу начинается второй час. Если защитный интервал 5 минут, то клиент при стоянке до 1 часа 5 минут оплатит 1 час, далее перейдет на 2 часа. Эта опция необходима, если вы хотите дать клиенту возможность немного задержаться на парковке для повышения лояльности.
Тип тарифа – определяет алгоритм расчета итоговой стоимости:
- Стандартный – простой линейный тариф, например, 60 руб/час вне зависимости от срока стоянки.
- Интервальный – тариф с изменяемой стоимостью часа. Итоговая стоимость будет посчитана исходя из конечного времени стоянки.
- Накопительный – тариф с изменяемой стоимостью часа. Можно настроить значения «от» и «до». Например, первый час может быть с пониженной стоимостью, а со второго часа с повышенной стоимостью. Итоговая стоимость будет сложена из суммы за каждый отрезок времени. Данный тип можно использовать даже в формате «1 час = 100 руб/час, далее 0 руб/час», что позволяет настроить оплату за въезд без учета времени стоянки.
Стоимость – стоимость за интервал времени:
- Стандартный – руб/(мин,час,сут,мес).
- Интервальный и накопительный – прайс-лист на интервал от, интервал до, руб/интервал.
Статус тарифа – статус тарифа на текущий момент. Его можно сохранить как черновик и он будет доступен для дальнейшего редактирования. После перевода в статус Активный возможность редактирования отключается.

Разница расчета между интервальным и накопительным тарифом при стоянке в 5 часов (интервал: час, точность: час):

Интервальный → 50 * 5 = 250 руб.
Накопительный → 100 + 75 + 75 + 50 + 50 = 350 руб.

Редактирование тарифов

Редактирование тарифов в системе реализовано только для черновиков. Сделано это для корректной обработки текущих сессий клиентов, а также правильного учета доходов в статистике. Если необходимо сменить тариф, вам следует добавить новый тариф, а текущий перенести в архив, изменив его статус.

Льготный тариф

Рекомендуем внести в систему Льготный тариф и тарифный план со стоимостью 0 руб/час без отображения на сайте для того, чтобы применять его к сессиям клиентов, которые имеют право на бесплатную парковку. Для этого необходимо создать Тариф со следующими параметрами:

Название: Льготный
Интервал: 1 минута
Точность: минута
Защитный интервал: 0 минут
Стоимость: 0 руб/мин

Тарифные планы

Тарифные планы – это комбинация тарифов, объединенных расписанием по часам, дням недели или месяцам. Также планы расширяют тарифы общими параметрами, а именно:

бесплатный период на выезд после въезда;
период на выезд после оплаты;
метод перехода с тарифа на тариф (например, со дня на ночь).

Тарифные планы – это то, что видят клиенты на сайте.

Тарифные планы позволяют настроить сетку действующих тарифов в течение дня, дней или месяцев, а также алгоритм переключения между ними.

В первую очередь необходимо создать тарифный план, который будет действовать по умолчанию для всех клиентов (смотрите описание ниже).
Создание дополнительных тарифных планов также может быть полезно для продажи абонементов или для предварительных бронирований.

Добавление тарифного плана

Для добавления тарифного плана нужно нажать на кнопку Добавить тарифный план и заполнить форму:

Название тарифного плана отображается на сайте клиентам.
Описание тарифного плана также отображается на сайте для клиентов.
Бесплатный период в минутах – время, в течение которого клиент может использовать парковку после въезда без оплаты. Например, первые 15 минут стоянки – бесплатно.
Время на выезд после оплаты в минутах устанавливает, в течение какого времени клиент может покинуть парковку после оплаты.
Метод расчета при смене тарифа определяет, как система будет учитывать переходы между тарифами в расписании, например, с дневного на ночной:
- Прежний – вся сессия будет рассчитана по тарифу, по которому клиент начал свою сессию.
- Новый – вся сессия будет рассчитана по тарифу, по которому клиент завершает свою сессию.
- Комбинированный – сессия будет посчитана как сумма всех действующих тарифов на момент действия сессии.
- Авто – будет произведен расчет по обоим тарифам, но выбран будет наиболее дешевый для клиента. Например, если клиент простоял 3 часа по дневному тарифу и 4 по ночному, то расчет будет как 7 часов по ночному тарифу (при условии, что ночной дешевле).
Тип расписания определяет настройку тарифной сетки:
- Месячный – раскладка тарифов по месяцам и возможность выбрать тариф для каждого месяца. Можно использовать, чтобы разделить стоимость по сезонам.
- Детальный – настройка тарифов по часам и дням недели. Позволяет детально настроить действия тарифов в течение каждого дня недели. Настройка производится через боковое меню и отображается в сетке с левой стороны.
Статус тарифа – статус тарифного плана на текущий момент. Его можно сохранить как черновик, и он будет доступен для дальнейшего редактирования. После публикации тарифа возможность редактирования отключается по аналогии с разделом Тарифы. Однако название и описание тарифного плана можно будет изменить.

Абонементы

Управление тарифами на абонементы – это возможность продавать право на использование парковки по выбранному Тарифному плану через сайт по предоплате или напрямую на реквизиты компании. В дополнение к параметрам тарифных планов настройка абонементов дает возможность сдавать в аренду фиксированные машиноместа, получать от клиента дополнительные данные при покупке, такие как госномер, ФИО и т.п.

Абонементы могут быть настроены для часовых, суточных и месячных тарифных планов.

Продажа абонементов на сайте будет доступна по нажатию кнопки Купить абонемент.

Добавление тарифов на абонементы

Перейдите в раздел Настройки → Платная парковка → Абонемент и нажмите кнопку Добавить абонемент. В открывшейся форме необходимо указать следующее:

Название абонемента показывается в карточке выбора абонементов на сайте.
Описание также показывается на сайте клиентам.
Тарифный план, по которому реализуются абонементы.
Продажа на мини-сайте для физлиц – отметьте эту галочку, если необходимо включить онлайн-продажу абонементов на сайте.
Срок действия – период, в который будет действовать абонемент. Можно указать в часах, сутках и месяцах. Стоимость абонемента будет автоматически рассчитана, исходя из метода, указанного в Тарифе. Для простоты настройки рекомендуется использовать тарифный план аналогичного периода.
Возможность холдирования (beta) – это период, на который клиент может приостановить действие абонемента без оплаты с сохранением места. Однако доступ на въезд и выезд на указанный интервал будет отключен. Используется, например, для предоставления отпуска клиенту.
Фиксированное машиноместо – включите эту опцию, чтобы получить возможность продавать абонементы на конкретные машиноместа.
- Если опция отключена, то клиент приобретает право парковки без привязки к номеру м/м – это означает, что он может занять любое свободное место или отмеченное из списка в описании, или же припарковаться по указанию охраны.
- Если опция подключена, то необходимо указать в поле Машиноместа список мест, которые будут предлагаться клиенту при покупке абонемента. Клиенту будет предложено выбрать м/м из свободных на данный момент. Если оставить поле Машиноместа пустым, то клиенту будут предлагаться свободные места из всех, которые отмечены в меню Настройки → Конфигурация машиномест в назначении Абонемент.
Период удержания места за клиентом задает количество дней, в течение которого место будет удерживаться за клиентом после того как абонемент закончится. В течение этого времени клиент может продлить истекший абонемент, а место не будет доступно к свободной продаже.
Уведомление о необходимости продления за период задает интервал отправки напоминания клиенту о завершении действия абонемента. В настоящее время уведомление отправляется по sms на телефон клиента, указанный при покупке абонемента.
Максимальное кол-во продлений при покупке – продления, которые пользователь может купить за один раз на мини-сайте. *Пользователь может купить абонемент сразу на несколько периодов, эта опция удобна для часовых и суточных абонементов.
Запрашивать для оформления – список параметров, которые необходимо указать клиенту для покупки абонемента через сайт.

Welcome тарифный план

Welcome тарифный план – это возможность впускать на паркинг гостей в формате постоплаты. При добавлении одного из Тарифных планов в Welcome-план (настраивается в разделе Настройки → Платная парковка → Тарифные планы) в паркинге активируется свободный доступ при наличии свободных машиномест.

Начало работы