Если вы уже используете P360 для своего объекта, то знаете, как выглядит раздел аналитики в Личном кабинете. Подробно о его содержимом и графиках, которые там можно сформировать, мы рассказываем в разделе «Помощь», а здесь хотим дать владельцам и управляющим парковочных пространств 4 совета, как с помощью модуля Аналитики начать зарабатывать с парковки больше, оптимизировать загруженность парковки, а также улучшить клиентский сервис.
🧠 1. Работайте с лояльной аудиторией
🔹 Раздел «Клиенты» показывает Топ-100 самых активных пользователей за выбранный период.
📌 Что делать:
— Предложите этим людям абонементы на парковку — они уже часто у вас паркуются, и, скорее всего, согласятся на более выгодные условия.
— Используйте контактные данные для таргетированных акций: бонус за продление, скидка на второй месяц, спецусловия для друзей.
📈 2. Следите за повторяемостью и длительностью сессий
🔹 Раздел «Сессии» покажет:
- сколько сессий совершается ежедневно;
- сколько из них завершены;
- как долго обычно стоят машины.
📌 Что делать:
— Видите, что машины стоят долго и занимают места? Попробуйте ввести повышающий тариф после 2-3 часов — это увеличит оборачиваемость.
— Если машины часто стоят менее 30 минут — проверьте, не слишком ли длителен бесплатный период. Возможно, его стоит сократить.
— Анализируйте пиковые по загрузке часы — и усиливайте смену (охрана, поддержка, информирование), а также соотнесите эти данные со своими тарифами – возможно, сможете заработать больше на пиковом времени.
🚧 3. Устраняйте ошибки проездов
🔹 Раздел «Проезды» подскажет:
- сколько попыток было успешными;
- сколько — с ошибками;
- какой тип ошибки (например, «ошибка распознавания», «въезд без доступа»).
📌 Что делать:
— Часто повторяются ошибки распознавания госномера? Проверьте угол установки камеры или ширину проезда.
— Много ошибок на конкретном шлагбауме? Вызовите техника или скорректируйте время закрытия.
— Ошибки с «токенами» — возможно, плохо читаются карты/QR — замените считыватель или добавьте второй способ доступа (например, звонок).
💸 4. Повышайте доход за счёт гибкой работы с тарифами
🔹 Раздел «Доходы» покажет:
- сколько оплат по каждому тарифу;
- сколько возвратов;
- какой средний чек.
📌 Что делать:
— Анализируйте, какие тарифы приносят больше денег — продвигайте именно их (через сайт, таблички, рассылку).
— Низкий средний чек? Значит, большинство платят по минимальному тарифу — подумайте о стимуле остаться дольше: например, «после 2 часов — скидка».
— Много отмен и возвратов? Возможно, клиенты не понимают правила. Обновите указатели и добавьте больше объяснений на сайте.
💡 Бонус: Как использовать фильтры?
Вы можете строить точечные отчёты:
- по конкретному тарифу → понять, насколько он эффективен;
- по типу токена (например, госномер, QR, звонок) → что работает лучше;
- по длительности сессий → какие машины занимают места дольше всего.
📌 Вывод: Аналитика P360 — это не просто красивые графики. Это реальные инструменты, которые помогут вам:
- зарабатывать больше;
- сократить убытки;
- упростить работу себе и персоналу;
- сделать парковку удобнее для клиентов.
Главное — не бойтесь экспериментировать. Маленькие корректировки, подкреплённые цифрами, дают большой результат.